こんばんは、明です。
本日も引き続きになります。
ステップメール
集客が済みましたら、次はその見込み客に対して教育をしていきます。
基本は、７回ほどにわたってステップメールを配信していきます。
ステップメールには、必要条件として動画を付けるようにします。
通常動画は30分から1時間程度になります。
プラスアルファとして音声も付けたりします。
動画をyoutubeにアップしその内容を音声化しますが、そのやり方はすごく
簡単ですので別途ご説明しますね。
動画やメールを送る事で信頼関係を構築して行きます。
動画1
第１回目の動画では、ザックリと言いますと実績を見せます。
例えば、これから見込み客に対して紹介しようとする商材を持っている人
（コンテンツフォルダーと言いますが、あなたであったり、それを持っている
別な人であったりします。）に動画に出演して頂き、その人がどのようなノウハウ
を持っていてどういうロジックでビジネス活動をしているのか？・・、またどの
ような実績を持っている人なのかを動画1の部分で紹介していきます。
本当にすごい人なんですよ・・という事をわかってもらうようにします。
動画2
第２回目の動画では、多くの場合自己開示をしていきます。
ストーリーテリングというものになります。
これは、簡単に言いますと自己紹介のようなものになります。
見込み客さんの感情が動くような自己紹介をする訳ですね。
他のブログでもご紹介しましたが、再度お話をしますと、
平凡な人生を歩んでいた自分が、大きな挫折を経験してどん底の人生を送っていた。
ある人との出会いや本との出会い等でいきなり人生がV字回復をした。
そして今では、以前よりも良い人生を歩んでいます。・・・の様なストーリー
を話して行きます。
ドラゴンボールや昔でいうところの巨人の星の様なドラマチックな体験談等が
それに当たりますが、この手法を使うことで見込み客さんに興味を持ってもらう
事が目的になります。
そして、それを見た見込み客さんに共感してもらう事が重要になります。
「な～んだ、こんな凄い人でも俺と同じじゃん」とか「私みたいな人なんだ」と
共感してもらい、より親近感を感じてもらう事でこれから話す内容に自然と気持ちが
入って行くように心がける訳なんです。
動画3と4
動画3や4では、無料の段階で具体的なノウハウやコンテンツを出し惜しみ
せずに提供するようにします。
これは、無料の段階で有益な情報を吐き出せば吐き出すほどこの後の販売の
段階で売り上げがより上がりやすくなる事が分かっているからなんです。
この事をフリー戦略と言いますが、始め信頼関係が希薄なうちにお客様に
喜ばれるような優良情報をこれでもかというほど提供してあげます。
お客様もこんなに只でもらっていいのかよ・・と思いながらも悪い気はしま
せんから、自然とあなたに対して親近感や親しみ、信頼感が沸いてきます。
そうしますと、お客様には返報性の法則が働いて一度借りをつくると
返さなければいけないと思うようになります。
例を挙げますと、マクドナルドでコーヒー無料券をいただいたとします。
そうしますと何か昼食を食べたいと思ったときに、「じゃあ、無料券あるから
マックで食事でもしよう」となると思います。
そして、期間がすぎた後でも、無料券を配ったマックに対して親しみが刷り込まれて
いますから、目の前に○ッテリヤとマックがあったとしたら、自然とマックの方に足が
向いてしまいますよね。
これは心理的な部分を応用した手法であり、フリー戦略として多くの企業で取り入れ
られています。
本日は以上となります。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。